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Cours proposé dans les modules "Webmaster I et II" de la Webacadémie

La gestion du travail de groupe

La multiplicité des points de vue facilite une
bonne vue d'ensemble, si elle est bien gérée

Objectifs

  1. Clarifier le rôle des acteurs d'un projet.
  2. Améliorer l'efficacité du travail de groupe en gérant au mieux les compétences de tous les acteurs.
  3. Travailler en synergie en ménageant les opinions divergentes pour opter vers une solution consensuelle.

Objectifs spécifiques

  1. Identifier les acteurs d'un projet Web :
    • Les décideurs ou clients
    • Les concepteurs
    • Les programmateurs
    • Les administrateurs
    • Les utilisateurs
  2. Analyser et gérer la complémentarité des compétences
    • Répertorier les rôles respectifs des acteurs
    • Définir qui fait quoi
    • Evaluer la faisabilité technique (travail en sous-groupe)
  3. Savoir gérer les avis divergents
    • Négocier plutôt qu'imposer
    • Identifier les points de divergence
    • Faciliter la recherche d'un consensus

Contenu

Vous n'êtes que très rarement seul à prendre les décisions. Vous devez souvent les justifier face à d'autres personnes. Un projet d'une certaine envergure impose souvent de travailler en groupe.
La gestion de groupe apporte les clés pour maîtriser des avis divergents tout en traitant un problème technique. La première étape dans la recherche d'une solution acceptable par tous consiste à établir les règles du jeu afin de créer un climat favorable à la recherche d'un consensus. La définition d'un vocabulaire commun est reconnue comme un préalable nécessaire à toute tentative de résolution des divergences. La réussite d'un projet dépend fortement d'une ambiance de travail motivante, qui ménage toutes les sensibilités et évite les retours de manivelle.

Au terme de cette formation, les participant(e)s possèdent les éléments pour assurer une gestion optimale du travail de groupe qui permet d'éviter les conflits, sources de perte de temps et d'efficacité.

Durée : 1 jour

Animateur

Dominique Bollinger, ingénieur EPF Génie rural et environnement, co-directeur du Bureau d'aide à la décision - Lausanne.

Expert méthodologique en aide multicritère à la décision et en gestion de groupe. Médiateur dans le cadre de plusieurs mandat d'aide à la décision.

Pour toute question relative à l'aide à la décision, n'hésitez pas à contacter M.Dominique Bollinger par Email.


Approche didactique

L'approche par exposés, travail en petits groupes et jeu de rôles permet d'appliquer des concepts théoriques à des cas concrets en lien avec les exercices des modules techniques.

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